Politique de confidentialité

Nous collectons des informations pour fournir une meilleure orientation professionnelle et une meilleure mise en relation de mentorat. Les données que nous collectons se répartissent en plusieurs catégories :

1.1 Informations que vous fournissez directement

• Informations de compte : Nom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance et photo de profil.
• Parcours éducatif : Établissement actuel, domaine d'études, réalisations académiques, relevés de notes (si téléchargés) et aspirations professionnelles.
• Informations professionnelles : Expérience professionnelle, compétences, certifications, CV, profil LinkedIn et objectifs de carrière.
• Données de mentorat : Questions posées, notes de session, commentaires fournis et communication avec les mentors.
• Informations de paiement : Le cas échéant, adresse de facturation et détails du mode de paiement (traités de manière sécurisée par des processeurs de paiement tiers).

1.2 Informations collectées automatiquement

• Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur la plateforme, requêtes de recherche et modèles d'interaction.
• Informations sur l'appareil : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil et préférences linguistiques.
• Données de localisation : Localisation géographique approximative basée sur l'adresse IP (nous ne suivons pas la localisation GPS précise).
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies, des balises web et le stockage local pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser les performances de la plateforme.

1.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de services tiers que vous connectez à votre compte (ex: LinkedIn, Google) ou de bases de données publiques pour vérifier les informations d'identification et enrichir votre profil.

L'objectif principal de la collecte de données est de fournir et d'améliorer nos services :

• Mise en relation de mentorat : Utiliser des algorithmes pour connecter les étudiants avec des mentors basés sur les compétences, les objectifs, l'industrie et les préférences géographiques.
• Personnalisation : Adapter les recommandations de feuille de route de carrière, les suggestions de cours et le contenu en fonction de votre profil et de votre comportement.
• Communication : Envoyer des mises à jour importantes, des notifications sur les sessions de mentorat, des annonces de plateforme et du contenu promotionnel (avec options de désinscription).
• Sécurité : Détecter et prévenir la fraude, les abus et les accès non autorisés. Appliquer nos Conditions d'utilisation et notre Code de conduite.
• Analytique et amélioration : Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer les fonctionnalités de la plateforme, l'expérience utilisateur et la qualité globale du service.
• Conformité légale : Se conformer aux obligations légales, répondre aux demandes légales et protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

3.1 Publications de recherche

Nous pouvons publier des résultats de recherche basés sur des données agrégées et anonymisées pour contribuer à la communauté universitaire et faire avancer la science du développement de carrière. Les utilisateurs individuels ne seront jamais identifiables dans de telles publications.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons les données que dans les circonstances limitées suivantes :

4.1 Prestataires de services

Nous travaillons avec des fournisseurs tiers de confiance qui aident à exploiter notre plateforme :

• Hébergement Cloud : Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform pour le stockage et le calcul des données.
• Services d'email : SendGrid, Mailgun pour les emails transactionnels et marketing.
• Analytique : Google Analytics, Mixpanel pour l'analyse de l'utilisation (anonymisée si possible).
• Traitement des paiements : Stripe, PayPal pour les transactions de paiement sécurisées.

Tous les prestataires de services sont liés par des accords de confidentialité stricts et ont l'interdiction d'utiliser vos données à d'autres fins que la fourniture de services à Wimentor.

4.2 Mentors et Mentorés

Lorsque vous êtes mis en relation avec un mentor ou un mentoré, certaines informations de profil (nom, photo, bio, compétences, objectifs) sont partagées pour faciliter la relation de mentorat. Vous contrôlez quelles informations sont visibles sur votre profil public.

4.3 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à des procédures judiciaires valides (assignations, ordonnances judiciaires), ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Wimentor, de nos utilisateurs ou du public.

4.4 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos données peuvent être transférées à l'entité acquéreuse. Nous vous informerons par email et/ou par un avis bien visible sur notre plateforme avant un tel transfert.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données :

• Chiffrement : Toutes les données transmises entre votre appareil et nos serveurs sont chiffrées à l'aide de TLS/SSL (HTTPS). Les données sensibles au repos sont chiffrées à l'aide de l'AES-256.
• Contrôles d'accès : L'accès aux données personnelles est restreint au personnel autorisé ayant besoin de savoir, avec une authentification multifacteur requise.
• Audits réguliers : Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et des évaluations de vulnérabilité pour identifier et traiter les risques potentiels.
• Réponse aux incidents : Nous avons un plan de réponse aux incidents dédié pour traiter rapidement les violations de données et informer les utilisateurs concernés comme l'exige la loi.

Important : Bien que nous prenions des précautions importantes, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

6.1 Accès et portabilité

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un format structuré et lisible par machine (ex: JSON, CSV).

6.2 Rectification

Vous pouvez mettre à jour ou corriger des informations inexactes directement via les paramètres de votre compte ou en nous contactant.

6.3 Suppression ("Droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées. Notez que nous pouvons conserver certaines informations si la loi l'exige ou à des fins commerciales légitimes (ex: prévention de la fraude, résolution des litiges). Les données anonymisées utilisées dans l'entraînement de l'IA ne peuvent pas être individuellement identifiées ou supprimées.

6.4 Désinscription du marketing

Vous pouvez vous désinscrire des emails promotionnels en cliquant sur le lien "se désinscrire" dans n'importe quel email marketing ou en ajustant vos préférences de notification dans les paramètres du compte.

6.5 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut limiter les fonctionnalités de la plateforme.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@wimentor.com. Nous répondrons dans les 30 jours.

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir des services. Après la suppression du compte, nous pouvons conserver certaines données pour :

• Conformité légale : Jusqu'à 7 ans à des fins fiscales, comptables et juridiques.
• Résolution des litiges : Jusqu'à ce que toutes les réclamations et tous les litiges soient résolus.
• Analytique anonymisée : Indéfiniment, car ces données ne peuvent pas être liées à vous.

Wimentor opère à l'échelle mondiale et vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis et l'Union européenne. Nous nous assurons que ces transferts sont conformes aux lois applicables sur la protection des données via des mécanismes tels que les Clauses Contractuelles Types (CCT) et les décisions d'adéquation.

Wimentor est destiné aux utilisateurs âgés de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans sans consentement parental vérifiable. Si nous apprenons que nous avons collecté des données auprès d'un enfant de moins de 16 ans sans consentement, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons des changements importants par email ou par un avis bien visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant que les changements ne prennent effet. Votre utilisation continue de Wimentor après un tel avis constitue une acceptation de la politique mise à jour.

Chez Wimentor, nous pensons que vos données de carrière vous appartiennent. Cette section explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données au sein de notre moteur de profilage I.R.I.S. (Intelligent Recruitment & Intelligence System), et affirme vos droits de propriété en tant qu'étudiant.

Ce que I.R.I.S. collecte

Le moteur I.R.I.S. peut collecter et déduire les données suivantes à travers vos interactions sur la plateforme, vos évaluations et vos conversations WhatsApp :

• Données déclarées : Compétences, intérêts, langues, objectifs de carrière et parcours scolaire que vous fournissez directement.
• Données déduites : Signaux comportementaux, habitudes d'engagement et compétences ou intérêts détectés par l'IA dans vos conversations et activités.
• Données d'évaluation : Résultats des bilans de carrière, tâches de sprint et évaluations post-sprint.
• Données de mentorat : Rapports de progression, résultats de missions et retours de vos mentors.

Ce que les institutions peuvent et ne peuvent pas voir

Votre institution (université, employeur ou organisme de formation) qui vous a inscrit sur Wimentor dispose d'une visibilité limitée sur votre profil :

• Les institutions PEUVENT voir : Votre progression dans le sprint, le taux de complétion des missions, le score d'engagement et les indicateurs généraux de préparation à la carrière.
• Les institutions NE PEUVENT PAS voir : Vos conversations privées avec l'IA, les signaux comportementaux bruts d'I.R.I.S., les données de personnalité déduites, ou toute donnée que vous n'avez pas explicitement accepté de partager.
• Accès du mentor : Votre mentor ne peut consulter que les données relatives à votre sprint de mentorat actif.

Vos droits sur vos données I.R.I.S.

En tant qu'étudiant sur Wimentor, vous disposez à tout moment des droits suivants concernant votre profil I.R.I.S. :

• Droit d'accès : Demandez un export complet de vos données I.R.I.S. à tout moment.
• Droit de rectification : Mettez à jour ou corrigez toute donnée inexacte dans votre profil.
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression définitive de votre profil I.R.I.S. et de toutes les données associées.
• Droit de restriction : Désactivez à tout moment l'inférence comportementale pilotée par l'IA depuis vos paramètres de profil.
• Droit à la portabilité : Exportez votre profil de carrière dans un format lisible par machine (JSON/PDF) pour l'utiliser sur d'autres plateformes.

Conservation des données des profils I.R.I.S.

Les données de votre profil I.R.I.S. sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, toutes les données I.R.I.S. — y compris les insights déduits et l'historique des conversations — seront définitivement effacées dans un délai de 30 jours. Des données agrégées anonymisées et non identifiables peuvent être conservées à des fins de recherche.

Confidentialité des conversations WhatsApp

Les conversations entre vous et le mentor IA Wimentor via WhatsApp sont chiffrées en transit et stockées en toute sécurité. Ces conversations sont utilisées uniquement pour améliorer votre profil I.R.I.S. et offrir un mentorat personnalisé. Elles ne sont jamais partagées avec votre institution, vos mentors ou des tiers sans votre consentement explicite.

Pour exercer l'un de vos droits ou pour toute question concernant votre profil I.R.I.S., contactez notre Délégué à la Protection des Données à dpo@wimentor.com.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :